يمكن للذكاء الاصطناعي في يوم من الأيام أن يعزز الإدراك البشري، مما يؤدي إلى تقدم كبير في العلوم والتكنولوجيا وغيرها من المجالات. كما تشير الأبحاث الأكاديمية الجديدة إلى أن ذلك قد يجعلنا مملين.
وذلك لأن ما يسمى بنماذج اللغة الكبيرة التي تدعم تطبيقات الذكاء الاصطناعي غالباً ما تنتج معلومات يمكن التنبؤ بها ومعيارية للسكان ككل، مما يقلل من تعقيد الحياة إلى مجموعة لطيفة من الأفكار المخففة.
وقالت ساندرا ماتز، الأستاذة في كلية كولومبيا للأعمال ومؤلفة الدراسة، لشبكة سي بي إس نيوز: “يتنبأ طلاب ماجستير إدارة الأعمال بالكلمة التالية الأكثر احتمالا في جملة أو حدث في تسلسل، وبحكم التعريف، هذا متوسط”. “إنه يخبرك بالشيء الأكثر احتمالاً أن يظهر إذا طلبت منه توصية لفيلم أو ما هو اللون الذي ستطلي به حائطك. إنه يتجانس القرارات، ونحصل جميعًا على نفس النتيجة.”
للوصول إلى النتائج التي توصلوا إليها، قامت ماتز والمؤلفون المشاركون في دراستها بتحليل أكثر من 110.000 قرار في العالم الحقيقي اتخذها 1000 شخص ومقارنتها بالاختيارات التي اتخذها كل من عملاء الذكاء الاصطناعي العامين والشخصيين. واستخدموا أيضًا بيانات من تطبيق فيسبوك يسمى مشروع myPersonality، والذي أجرى اختبارات شخصية على المستخدمين الذين شاركوا ملفاتهم الشخصية على فيسبوك لأغراض البحث.
“الذكاء الاصطناعي يكره المخاطرة”
بالنسبة للأفراد، فإن الاعتماد على الذكاء الاصطناعي لاتخاذ القرار – على سبيل المثال، بشأن المكان الذي سيذهبون إليه في إجازة أو ما هي أحذية المشي التي يجب شراؤها – يوجه الناس نحو الخيارات الأكثر شيوعًا وبعيدًا عن السلوكيات والتفضيلات الأكثر تميزًا، أو حتى غرابة، وفقًا لماتز، عالم الاجتماع الحسابي الذي يتمتع بخلفية في علم النفس وعلوم الكمبيوتر.
في الواقع، يعمل الذكاء الاصطناعي على تضييق نطاق ما “يستكشفه المستخدمون عبر المواضيع والارتباطات النفسية”، كما كتبت، مضيفة أن “الماجستير في القانون يتعاملون معه بأمان ضمن تفضيلات المستخدم”.
بمعنى آخر، حتى لو كان وكيل الذكاء الاصطناعي يعرف أن مستخدمه يتخذ أحيانًا قرارًا خارج الصندوق أو غير معهود بشأن أي موضوع معين، مثل ما يجب تناوله على العشاء، فإن “وكلاء LLM يدفعون السلوك نحو المزيد من الخيارات المعيارية ويضيقون نطاق ما يستكشفه الأفراد”، أضاف ماتز.
وقال ماتز: “إن الذكاء الاصطناعي يكره المخاطرة لأننا ندربه بهذه الطريقة”. “إنها تريد أن تبقيك على المنصة، لذلك تظهر لك ما تحبه بالفعل وليس أشياء على أطراف ما تفعله.”
وأضافت أنه ليس من الضروري أن تعمل تطبيقات الذكاء الاصطناعي بهذه الطريقة، ولكن هذه هي الطريقة التي تمت برمجتها للعمل بها.
ولمنع عملاء الذكاء الاصطناعي من التقليل من ثراء وتنوع التجربة البشرية، يشجع ماتز مطوري التكنولوجيا على إنشاء خيار “وضع الاستكشاف” للمستخدمين الذين يريدون المزيد من التوصيات غير المتوقعة والأقل تقليدية.
وقال ماتز إن ذلك من شأنه أن يساعد في ضمان “منع أنفسنا كأفراد من أن نصبح مملين، والتأكد من عدم انهيار الثقافة في مجموعة واحدة من التفضيلات”.
