رفع أحد سكان فرجينيا دعوى قضائية ضد شركة أمازون بسبب انتهاكات الخصوصية بعد أن زُعم أن كاميرا جرس الباب بالفيديو Ring التابعة لشركة التجارة الإلكترونية استخدمت تقنية التعرف على الوجه لتسجيل وتخزين صور وجهه دون موافقته.
يزعم تشارلز سيجوالت، الذي رفع دعوى قضائية يوم الاثنين في محكمة سياتل الفيدرالية، حيث يوجد أحد مقرات أمازون، أن ميزة “الوجوه المألوفة” من Ring تستخدم برنامج التعرف على الوجه لمسح أي شخص يمر بجوار كاميرا جرس الباب وتصنيفه باستخدام الذكاء الاصطناعي.
يقوم النظام بعد ذلك بجمع “بصمة الوجه” التي تسمح له بإعادة تحديد هوية الشخص، وفقًا لشكواه، والتي تسعى إلى رفع دعوى جماعية.
وتزعم الدعوى أنه “عندما دخل المدعون وأعضاء الفصل إلى المنازل والشركات في الأماكن التي كانت بها كاميرات Ring التي نشرت وجوهًا مألوفة، لم يوافقوا على انتهاك حقوق الخصوصية الخاصة بهم عند المدخل”.
يزعم سيغوالت أن رينغ جمع بيانات التعرف على الوجه دون سابق إنذار أثناء زيارته لمنازل الأصدقاء وأفراد الأسرة. ويعتقد أن الشركة لا تزال تخزن بياناته البيومترية، وفقًا للدعوى القضائية.
ورفضت أمازون التعليق على الدعوى.
“الوجوه المألوفة” تثير الانتقادات
قدمت Ring ميزة “الوجوه المألوفة” في سبتمبر 2025، ووصفتها بأنها وسيلة لأصحاب كاميرا جرس الباب لتلقي تنبيهات أكثر تخصيصًا عندما يصل شخص ما إلى مقر إقامتهم. بدلاً من رؤية “شخص في الباب الأمامي”، على سبيل المثال، قد يتلقون تنبيهًا باسم، مثل “جون في الباب الأمامي”.
تقول الشركة على موقعها على الإنترنت: “تتعلم الكاميرا الخاصة بك التعرف على الأصدقاء والعائلة والزوار الدائمين بمرور الوقت”.
ويمكن للمستخدمين تشغيل الميزة وإيقافها، وفقًا لما ذكره Ring.
مايكل ناجل / بلومبرج عبر Getty Images
وقد عارضت مجموعات مثل مؤسسة Electronic Frontier Foundation غير الربحية هذه الميزة، مدعية أنها تنتهك خصوصية الأشخاص. وحذرت المجموعة من إمكانية استخدام البيانات البيومترية للمراقبة الجماعية أو تسريبها في اختراق محتمل للبيانات.
كان السيناتور إدوارد ماركي من ولاية ماساتشوستس معارضًا قويًا آخر لتقنية الوجوه المألوفة، مشيرًا إلى أنه يمكن استخدامها لتسجيل البيانات البيومترية للأشخاص الذين لم يوافقوا أبدًا على مسح وجوههم.
رد فعل عنيف حلقة أخرى
واجهت أمازون دعاوى قضائية أخرى بشأن منتجها Ring. وفي عام 2023، رفعت لجنة التجارة الفيدرالية دعوى تدعي أن بائع التجزئة عبر الإنترنت قدم عماله ومقاوليه الوصول إلى مقاطع الفيديو الشخصية تم تسجيلها بواسطة Ring وفشلت في حماية أمن العملاء، مما أدى إلى تهديد المتسللين أو عرضهم جنسيًا على مالكي Ring. قامت أمازون بتسوية القضية مقابل 5.8 مليون دولار.
في الآونة الأخيرة، أنهت أمازون فجأة شراكتها التجارية مع شركة التكنولوجيا الأمنية Flock Safety بعد رد فعل عنيف على إعلان Super Bowl التجاري لـ Ring مما أثار المخاوف. حول المراقبة غير المرغوب فيها.
أمازون اشترى Ring في عام 2018 مقابل 1 مليار دولار.
– ساهم آلان شيرتر من شبكة سي بي إس نيوز في إعداد هذا التقرير.
